Elég egy Facebook-oldal, vagy kell saját weboldal?
Sok kisvállalkozás évekig csak Facebook-oldallal működik, és egy darabig ez el is visz. A közösségi oldal azonban bérelt terület: a szabályokat más írja, és aki egy konkrét szolgáltatást keres, sokszor egészen máshol kezdi. Megnézzük, mire jó az egyik és mire a másik.
Ez a cikk magyar nyelvű.
Mire jó a Facebook-oldal?
A közösségi oldalak erőssége a gyorsaság és a közösség. Egy fotót, egy akciót vagy egy eseményt percek alatt közzéteszel, a követőid pedig reagálnak, megosztják, kérdeznek. Kapcsolattartásra, a márka személyesebbé tételére és a meglévő ügyfelek megtartására kiváló eszköz.
A gyengesége ugyanebből fakad. A tartalom a hírfolyamban gyorsan elsüllyed, és nem te döntöd el, kinek jelenik meg: a posztjaid elérését a platform rangsoroló algoritmusa határozza meg. A nagyobb elérésért pedig már fizetni kell, hirdetés formájában.
Bérelt terület vagy saját tulajdon?
A Facebook-oldalad a Meta rendszerében, a Meta szabályai szerint létezik. A szolgáltatási feltételek szerint a cég fel is függesztheti, vagy véglegesen meg is szüntetheti a hozzáférést a termékeihez, ha szabályszegést állapít meg. A gyakorlatban egy feltört fiók vagy egy tévesen megjelölt bejegyzés is okozhat kiesést — ilyenkor a követőid, a posztjaid és a beérkező üzeneteid is elérhetetlenné válhatnak.
A saját weboldalad és a domainneved ezzel szemben a tiéd. Te döntöd el, mi van rajta és hogyan néz ki, és ha elégedetlen vagy a szolgáltatóval, bármikor másikhoz viheted. Ugyanez igaz a hírlevél-feliratkozóidra: aki megadta neked az e-mail-címét, azt platformtól függetlenül eléred.
Ki talál meg a Google-ben?
Amikor valaki egy konkrét szolgáltatást keres — „fogorvos XIII. kerület”, „esküvői fotós árak”, „angol magántanár online” —, a keresőben ott tudsz megjelenni, ahol a kérdés elhangzik. Egy jól felépített weboldal szolgáltatásonként külön aloldallal, árakkal és gyakori kérdésekkel pontosan az ilyen keresésekre készülhet fel. Egy Facebook-oldal szerkezetét ezzel szemben nem tudod a keresésekhez igazítani.
A helyi találatoknál is számít, mennyire illik a vállalkozásod a kereséshez. Hogy ebben a weboldal és a Google Cégprofil hogyan segít, azt helyi keresőoptimalizálásról szóló cikkünkben részletesen leírtuk.
Facebook-oldal és saját weboldal egymás mellett
| Szempont | Facebook-oldal | Saját weboldal |
|---|---|---|
| Tulajdonjog | a platform szabályai szerint használhatod | a tiéd: domain, tartalom, adatok |
| Ki látja a tartalmat? | akinek a hírfolyam-algoritmus megmutatja | aki rákeres vagy linkre kattint |
| Keresőoptimalizálás | a szerkezet nem szabható testre | oldalanként optimalizálható |
| Megjelenés | egységes platformsablon | a márkádra szabott |
| Árak, szolgáltatások, GYIK | posztokban szétszórva | átlátható, kereshető szerkezetben |
| Foglalás, ajánlatkérés, kalkulátor | a platform által kínált keretek között | bármilyen funkció beépíthető |
| Mérés | a platform statisztikái | saját analitika és Search Console |
A legjobb megoldás: mindkettő, jól összekötve
Nem kell választani. Jól működő felállásban a közösségi média a figyelemfelkeltés eszköze, a weboldal pedig az a hely, ahol a figyelemből ügyfél lesz:
- a posztokban a részletekért, az árakért és a foglalásért a weboldalra linkelsz;
- a profilodban a weboldal címe szerepel, nem csak a telefonszám;
- a weboldalon ott vannak a közösségi profiljaid, így aki ott kezd, onnan is követni tud;
- a megosztott linkekhez UTM-paramétert adsz, így a webanalitikában látod, melyik posztból hány látogató érkezett;
- a cégadataid mindenhol ugyanazok.
Hogy a közösségi médiából érkező látogatókból végül mennyi ügyfél lesz, azt kalkulátorunkkal a saját számaidból becsülheted meg.
Mikor elég (egy ideig) a Facebook?
Ha most indulsz, kevés a szolgáltatásod, és az ügyfeleid szinte kizárólag ajánlásra érkeznek, egy jól vezetett közösségi oldallal egy ideig el lehet indulni. Amint azonban szeretnéd, hogy ismeretlenek is megtaláljanak, vagy hogy az árak, a szolgáltatások és a foglalás egy helyen legyenek, megéri a saját oldal — akár egyetlen, jól felépített landing oldallal kezdve.
Nálunk egy ilyen egyoldalas weboldal irányára 65 000 Ft-tól indul. Hogy a teljes költséggel hogyan érdemes számolni, azt ebben a cikkben részleteztük.
